试析出租汽车企业风险管理机制

【摘 要】由于市场竞争力的不断加大，使得我国出租汽车企业面临新的挑战，为了确保出租汽车企业持续的发展下去，需注重风险管理质量，以便为企业运营提供有效依据。本文主要以出租汽车企业风险管理机制为重点展开论述，结合当下出租汽车企业风险类型为主要依据，从构建完善的内控机制、提升出租汽车企业信用、加大合同管理力度、建立专管部门、完善绩效管理机制等方面进行深入探索与研究，主要目的在于提高出租汽车企业风险管理效率，为出租汽车企业在日后持续发展奠定基础。

【关键词】出租汽車企业；风险管理；机制

引言

出租汽车对于社会群众出行、国民经济发展具有不可或缺的地位。因为市场竞争力的加大，企业只有做好自身风险防范工作，才能使企业持续健康的发展下去。出租汽车企业若想在繁杂的经济市场中生存下去，需对当前市场竞争、法律法规、经济形势、社会信用等有一个全面了解，只有对造成企业发生风险的原因进行深入分析，才能制定出行之有效的解决措施，推动出租汽车企业全面发展。

一、出租汽车企业风险类型

诸多出租汽车企业因为业务的单一性，权利的集中性，企业治理欠缺有效的监督制度。技术与资本的构成相对较低，外加出租汽车企业所受的外部宏观环境作用比较大，则其效率低下的财务管理使其在无法面对竞争剧烈的经济市场而承受巨大风险。具体如下：

1.出租汽车企业会计风险。因为出租汽车运营企业的内控比较薄弱，尤其是财务执行力度不足、忽略成本分析、管理者权利不受约束、财务人员专业性低下以及基础管理薄弱的企业出现会计风险的几率比较大。

常规情况下，会计风险分为两点，第一，机制构建风险。导致其出现的主要成因为管理人员对企业自身运营状况与外部环境没有一个充分了解，致使在构建内控机制时未予企业经营的实际情况相结合；导致所构建的机制如同摆设，可行性较差；控制不够全面。职责划分不清等问题。第二，机制执行方面的风险。在落实内控机制时，因为需要管理的事项比较复杂，所具备的执行力不强。导致其现象出现的原因在于监督力度不足，无法将员工的工作积极性调动起来，这不利于纠正存在企业运营中的问题；一人身兼多职的现象频频出现，致使互相监督的内部控制机制流于形式。尽管许多出租汽车企业在实际经营中所应用的会计核算方式与管理模式比较单一，但部分企业却是未依据规定展开相应工作。

2.出租汽车企业信用风险。当前，诸多出租汽车公司都存在阴阳合同。此种商业信用的缺失，对于经济关系有严重影响，不仅扰乱社会秩序，还会使企业债务不能如期还清，导致企业经营困境。一般情况下出租汽车企业内部的财务信用缺失会体现在故意少计收入。制定一些虚假财务数据欺骗税务机关与相关主管部门。导致国家税收流失。出租汽车企业生产信用缺失主要体现在驾驶员挑客、故意绕道等行为，造成此现象出现的主要原因为生产信用的缺失。

3.出租汽车企业合同管理风险。依据有关调查显示，我国有90%的企业都会出现合同纠纷。目前出租车企业面临的主要问题有非法营运、承包合同等。出租汽车企业内部工作人员不依据市场规则展开工作，并未应用提高企业服务质量的方法，将盈利希望完全的寄托在政府上。甚至还有些工作人员认为能一直继承出租从业与经营的资格，竟然在购买持续不变的经营权。并未依据法定期限或是有关程序来解除合同，在企业运营中若是存在合同纠纷，对企业发展是极为不利的。

4.出租汽车企业绩效管理风险。对于存在出租汽车企业中的绩效管理机制不够健全，特别在人力资源方面的约束，时常会出现学历低、年龄小的情况。在对员工绩效进行管理时，因为管理人员的主观意识较强，致使服务质量摇摆不定，时常导致相同的工作岗位出现不同的片酬，还有一些企业所构建的激励机制流于形式。因出租汽车企业在运营中所应用的激励机制不完善，有时会在企业中出现工资标准存在差异的问题，对员工的薪酬待遇没有一个有效的机制，致使企业工作人员的工作热情低下。

二、规避出租汽车企业风险的合理措施

1.构建完善的内控机制。因为在出租汽车企业中时常出现会计风险，由于其是由机制构建不全面与机制执行力度不足这两方面所致，因此出租汽车企业可以通过构建完善的内控机制以及内控管理部门来优化以上存在的问题。在制定内控机制之前，首先需要编制人员全面掌握企业运营状况，对企业当前的管理水平、财务状况以及社会地位等方面进行综合考虑之后再展开内控机制构建工作，基于此种条件下所编制的机制，在实际应用中的效率才会达到最大，从而将会计风险出现的几率降到最低。另外企业还需构建内控专管部门，防止机制构建完成之后不能有效利用，该部门主要负责监督企业各个部门内控机制的执行力度，通过对企业各个部门机制执行效率的监控，来保证所构建的内控机制的作用全面的发挥出，从而有效防范出租汽车企业出现会计风险。

2.提升出租汽车企业商业信用与生产信用。因为目前出租汽车公司经常出现信用缺失的行为，为了切实防止此现象出现，我国有关管理机构需加大对出租汽车企业检查力度，由最初的定期检查转变为抽查，为了防止机构人员与企业串通，可以由领导随机展开检查，从而使出租汽车企业注重自身的商业信用，这对防止我国税收流失具有重要作用。除此之外，对于驾驶员的挑客、拒载等行为，可以由群众或是乘客上报车牌号或是驾驶员信息，之后由企业进行统一处理，若是通过企业内部相关管理部门核实无误以后，给予该驾驶员严厉的惩处，从而杜绝企业内部此种现象再次出现，以此来保证出租汽车企业商业信用与生产信用。

3.加大合同管理力度。因为当前出租汽车企业出现合同纠纷的企业比较多，为了切实防范合同纠纷对企业经济效益的影响，需提高对合同管理力度。出租汽车在签订合同之前，需对合同内容进行全面分析，以免在合同出现模糊不清、不明确的条约，若是未将含有问题的条约及时纠正出，势必会使出租汽车企业运营效益受损，因此加大对合同管理力度对企业运营发展具有重要作用。除此之外，政府还需加大对出租汽车企业合同管理力度，治理企业购买二手的经营权，不依据法律规定解除合同的行为，以免企业运营中出现合同纠纷，影响企业运营效益。

4.明确绩效考核指标，提高绩效机制应用水平。在处于出租汽车企业的实际状况的基础上，制定相应的考核措施，对考核指标的建立一定要具有明确性，比如在人均效益、整体效益上等。定量考核的目的，是出租汽车企业的服务质量以及经营水平，对有关数据进行合理科学的应用，为绩效管理考评时相应工作提供数据支持。对于每一个部门而言，在一年一度的综合评价中，将其应用其中能够确保评价效果更加真实、合理，同时促进各个部门的工作人员对工作认真负责的态度，发挥出自身的主观能动性与创新性，应用合理有效的方法，来提升出租汽车企业服务的水平，增加顾客的满意度，来实现降低成本消耗的目的。

三、结束语

综上所述，对于出租汽车企业来讲最为主要的工作就是防范企业内部风险，因为当前市场竞争压力的逐步增强，传统的管理制度不再满足企业运营发展需求，只有不断创新管理机制，才能使出租汽车企业持续长远的运营下去。当前影响出租汽车运营风险的主要因素有许多，其中比较典型的有会计、信用、绩效等，只有将存在的风险及时的优化掉，才能为企业发展提供有利条件。