思想政治工作在物业管理企业中的探索

摘要：良好的思想政治工作不仅是经济发展的基础，更是物业管理企业发展的先决条件。思想政治工作对物业管理企业的发展意义是毋庸赘述的，因此必须积极采取措施优化物业管理企业的思想政治工作。本文围绕“物业管理企业的思想政治工作”展开讨论，分析了物业管理企业思想政治工作的特点，思想政治工作对物业管理企业的发展意义，浅述了现阶段物业管理企业思想政治工作的问题，并就优化物业管理企业的思想政治工作提出了策略，希望能为促进我国物业管理企业发展贡献绵薄之力。

关键词：思想政治工作 物业管理企业 企业发展

中图分类号：F299文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）24-0187-02

随着社会主义市场经济体制的不断完善，我国的经济和众多行业都获得了巨大的发展。市场环境不断变化，不同组织机构之间的利益關系变得复杂，客观的现实条件影响了人们的思想认识，也使人的价值观念随之发生改变。在此条件下，物业管理企业想要发展，必须重视自身的思想政治工作，要在落实各项工作的过程中充分地发挥思想政治工作的作用。

一、物业管理企业思想政治工作的特点

第一，具备经常性。物业管理企业内部的工作比较繁杂，人员类型比较多样，由于工作条件限制，很难对物业管理企业内部所有人员同时进行思想政治教育，而只能分批、分次进行，这就使得物业管理企业内部的思想政治工作开展的频率较高，物业管理企业的思想政治工作也因此具备了经常性特点；第二，具备针对性。物业管理企业内部人员从事着不同的工作，工作性质、人员素质等参差不齐，想要确保物业管理企业的思想政治工作获得满意的结果，必须针对企业内部不同层级的人员开展针对性的思想政治教育，如此才能最大限度地发挥思想政治工作的作用。

二、思想政治工作对物业管理企业的发展意义

从物业管理企业角度来看，优质服务是其赖以生存的根本，只有提高了物业管理企业的物业服务质量，物业管理企业才能具备强大的市场竞争力，才能在激烈的市场环境中立于不败之地。众所周知，思想是意识和行为的先导，思想政治工作能够影响物业管理企业的氛围，影响物业管理企业内部工作人员的思想。因此，思想政治工作对物业管理企业的发展有着巨大的意义，而其中有如下几点最为显著：

（一）有益于企业员工及时更新观念，创新企业发展途径

思想观念可以影响人的行为，决定人的高度。众所周知，思想政治工作肩负着向企业员工传递先进知识，先进思想的艰巨使命，一旦物业管理企业员工心悦诚服地接受了思想政治工作中传递的先进思想，思想观念更容易被更新，在落实工作时则会有意识地用思想政治工作所传递的思想来约束自身行为。如此一来，企业员工的行为将更具规范性，企业上下级之间的沟通将会更加的顺畅，企业的发展也将更有保障。

（二）有益于形成良好的企业文化，提高企业的竞争力

思想政治工作能够使得企业内部人员有一致的思想、共同的奋斗目标，在一致奋斗目标的驱使下，企业内部能够形成良好的企业氛围，进而形成良好的企业文化，企业的核心价值观得以凸显，企业的引导作用更加强大，决策落实更具效力，企业的核心竞争力必然因此得到有效的提高。

（三）有益于强化企业的凝聚力，提高企业市场竞争力

好的物业管理企业的凝聚力有益于物业企业全面提高自身的物业服务质量，然而就现阶段的实际情况而言，由于很多物业管理人员并没有较强的集体意识、企业荣誉感，在落实工作时只考虑自身分内的工作，而不从全局角度出发考虑整个物业工作，这就使得物业工作被割裂，难以给消费者带来优质的物业服务感受，这不仅可能会影响物业企业和消费者之间的关系，还可能会影响物业企业经济效益的提高。思想政治工作能帮助物业企业内部管理人员形成较强的集体意识、集体荣誉感，员工可以将企业的荣辱与自身的荣辱相联系，企业的凝聚力得以强化，企业的核心竞争力也因而得以有效提高。

（四）有益于规范员工的各种行为，有效发展物业企业

思想政治工作能够帮助物业管理企业内部人员形成正确的思想观念，进而使他们在落实相关管理工作时能够有意识地用思想政治工作思想约束自身行为，员工与员工之间的摩擦、员工与消费者之间的摩擦将会大幅度降低，员工能够规避各种矛盾，即便在发生矛盾时，也能采取较为柔和的办法，妥善地解决问题。如此，物业管理企业将会建立较好的社会声誉，更容易获得消费者的支持，市场竞争力也将大幅度提高。

三、现在的物业管理企业思想政治工作的问题

从整体角度看来，现阶段我国物业管理企业的思想政治工作开展获得了较大的成绩，物业管理企业的服务水平、服务质量不断提高。然而从细节来看，物业管理企业思想政治工作仍然存在问题，具体来说包括如下几点：第一，思想认识不达标，很多人误以为物业管理企业的思想政治工作不过是“面子工程”，因而在开展相关工作时，往往持有敷衍态度，完全没有积极参与、深入研究的欲望；第二，物业管理企业的思想政治工作开展形式比较单一，很难有效激发物业企业内部管理人员的参与热情；第三，物业管理企业内部落实思想政治工作的人员不是专业人员，素质很难契合落实物业管理企业思想政治工作的相关需求。

四、优化物业管理企业的思想政治工作的策略

通过上文论述，我们不难发现现阶段的物业管理企业思想政治工作存在的问题。问题的存在无疑会影响物业管理企业的发展，影响物业管理企业的服务质量，影响物业管理企业的核心竞争力提高。因此，积极采取措施解决问题，优化物业管理企业的思想政治工作已成“当务之急”。

（一）提高思想认识，推动思政工作机制完善发展

良好的思想认识是良好意识以及良好行为的先导，因此，物业管理企业想要优化思想政治工作，必须采取有效的措施全面地提高企业内部人员的思想认识，要让企业内部所有人员充分认识到思想政治工作对企业发展的重要性，对自身发展的重要性，如此才能促使他们重视思想政治工作，在发展思想政治工作（如完善思想政治工作机制、健全相关的管理措施等）的过程中充分地发挥自身的主动性。

（二）创新思政工作，促使思想政治工作创新化发展

思想政治工作并不是思想政治方面的说教，然而受制于客观条件，很多物业管理企业的思想政治工作都被局限于“开大会”“思想教育”等形式之中，呆板的思想政治工作形式不仅使得思想政治工作的落实难以具备趣味性，难以激发广大员工参与的热情，还使思想政治工作极容易激发员工的厌烦感，根本无法发挥出思想政治工作的教育、启发作用。因此，物业管理企业方面需要从企业员工角度出发，积极探究出员工更易于接受的思想政治工作形式，在现有的思想政治工作模式上增加其他具备创造性、创新性、趣味性的思想政治落实形式，如举办学习先进企业思想政治人活动、开展思想政治竞赛等，利用新颖的思想政治教育形式激发员工的参与热情，在潜移默化中提高员工的思想政治觉悟。

（三）加大教育力度，努力打造高战斗力的政工队伍

政工人员是思想政治工作落实的主要负责人，其素质不仅会影响思想政治工作落实的效率，还会影响思想政治工作落实的质量。只有确保物业管理企业的政工人员具备丰富的专业知识，有良好的职业素质，才能确保政工人员高质量地落实思想政治工作。因此，物业管理企业方面需要加大政工队伍培养力度，积极地开展相关的教育工作，全方位地提高政工人员素质，努力打造具备高战斗力的政工队伍。

（四）基于政工实际，促使思想政治工作针对性发展

物业管理企业与其他类型的企业存在较大差异，物业管理企业的思想政治工作因而不可能与其他类型企业的思想政治工作完全一致，因此，在开展物业管理企业思想政治工作时必须充分地考虑物业管理企业的特点，基于物业管理企业的实际情况制定思想政治工作开展的策略，既要重视思想政治工作的形式创新，更要防范思想政治工作盲目照搬、套用，因流于形式而丧失其作用。

五、结语

综上所述，物业管理企业的思想政治工作不仅能够帮助企业员工及时地更新自身的观念，还能形成良好的物业管理企业文化，提高企业的竞争力，为企业的发展夯实基础。因此，想要有效地发展物业管理企业，必须重视思想政治工作，要从端正思想态度、创新思想政治工作模式，强化政工队伍建设等角度出发优化物业管理企业的思想政治工作，如此才能充分发挥思想政治工作的作用，促使物业管理企业稳健、良性发展。

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